SERVICIO 360° DE BOWA
Servicio integral proporcionado directamente por el fabricante
Servicio 360° para una máxima seguridad de suministro
En BOWA MEDICAL recibirá un servicio óptimo antes y después de la compra del equipo.
Reparaciones
Servicio rápido de problemas técnicos
Paquetes de servicios
Adaptado a sus necesidades individuales
Cursos de formación
Cursos de formación de técnicos médicos en el Centro de Servicios de BOWA
Unidades en alquiler
Dispositivos de reposición para reparación o mantenimiento
Eliminación
Eliminación sostenible de equipos antiguos
Devoluciones y puesta en marcha
Asociación de servicios de BOWA MEDICAL
La vida cotidiana de los hospitales se caracteriza cada vez más por una tecnología médica muy compleja y por una multitud de innovaciones y cambios técnicos. Esto también aumenta las exigencias de servicio y mantenimiento. Aquí es exactamente donde nos gustaría apoyarle profesionalmente como cliente final.
La base para ello es nuestro rápido y competente servicio de 360°:
- Formación en servicio a través de BOWA ACADEMY
- Servicio de mantenimiento integral, actualizaciones, STK y reparaciones
- Paquetes de servicios personalizados y basados en las necesidades
- Servicio integral in situ
- Asesoramiento competente en materia de estandarización de consumibles
¿Tiene una solicitud de servicio?
Podemos ayudarle de forma rápida y sencilla
Amplia red de servicios
Red de servicios de BOWA
de forma fiable para que pueda concentrarse plenamente en su trabajo.
Esto incluye un servicio integral de mantenimiento y reparación. Nuestro equipo de servicio técnico cualificado también está a su disposición en caso de que se produzcan fallos técnicos o se averíe una unidad. Con una unidad de préstamo, garantizamos un servicio y un puente de reparación sin problemas. Como fabricante con certificación MDR, también le garantizamos el máximo nivel de seguridad de suministro en la adquisición de piezas de repuesto.
Puesta en marcha e información
Pruebas de STK incl. Servicio de recordatorio
Mantenimiento y revisión
BOWA ACADEMY
BOWA ACADEMY ofrece cualificaciones básicas generales para la cirugía de alta frecuencia, instrucciones breves en la Guía Rápida, cursos de aprendizaje electrónico relacionados con el producto y contenido interactivo para explicar las funcionalidades.
Eliminación de equipos antiguos
Resumen de los paquetes de servicios de BOWA MEDICAL
Para la gestión de equipos, el servicio de reparación, la formación sobre productos y sus usuarios o la eliminación de equipos antiguos, le ofrecemos un punto de contacto central para todas las consultas de servicio con el Servicio Técnico BOWA 360°. Junto con usted, obtendremos una visión general de su inventario de productos BOWA MEDICAL y elaboraremos un paquete de servicios perfectamente adaptado a sus necesidades individuales.
Paquete S
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Comprobación del funcionamiento y de la seguridad (STK) según las normas de seguridad vigentes
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Etiqueta de inspección e informe de inspección detallado
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Actualización gratuita del firmware del dispositivo*
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Paquete M
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Comprobación del funcionamiento y de la seguridad (STK) según las normas de seguridad vigentes
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Etiqueta de inspección e informe de inspección detallado
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Actualización gratuita del firmware del dispositivo*
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Dispositivos de reposición gratuitos según las necesidades*
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Formación gratuita en línea sobre el STK a través de BOWA ACADEMY
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Paquete L
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Comprobación del funcionamiento y de la seguridad (STK) según las normas de seguridad vigentes
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Etiqueta de inspección e informe de inspección detallado
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Actualización gratuita del firmware del dispositivo*
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Dispositivos de reposición gratuitos según las necesidades
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Formación gratuita en línea sobre el STK a través de BOWA ACADEMY
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Ventajas en el precio de los repuestos fuera del periodo de garantía
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Los gastos de viaje al STK incluyen
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Formación de un día como técnico médico en el Centro de Servicios de BOWA Alemania
* Gratuito en caso de reclamación de la garantía
Consultas sobre el servicio
Informe de
instalación
Ir al formulario de consulta
Devolución de
equipos
Ir al formulario de consulta
Devolución de
instrumentos
Ir al formulario de consulta
Libro de productos médicos
para descargar